Обеспечение качества

Мы делаем больше: сертифицированное управление качеством

Удовлетворенность наших пациентов и направляющих врачей имеет наивысший приоритет в нашей практике. Поэтому мы стремимся постоянно контролировать и улучшать качество нашей практики.

С 2009 года практика сертифицирована в соответствии с нормой DIN ISO 9001. Это означает, что практика ежегодно проверяется и оценивается независимой компанией. Это основано на строгих технических требованиях. Особое внимание уделяется гигиене, стандартизации определенных рабочих процессов, общению как внутри практики, так и с направляющими врачами, документированию результатов и повышению квалификации врачей и персонала, а также соблюдению строгих соглашений о защите данных. Регулярно проводятся опросы пациентов и направляющих врачей. Особое внимание аудиторы уделяют оптимизации существующих структур и внедрению инноваций. Критерии качества вновь проверяются в ходе ежегодных аудитов, проводимых сертификационной компанией.

Мы обеспечиваем ответственный уход за нашими пациентами в нашей практике, в клинике и у наших партнеров по сотрудничеству. Используя целевые предложения по лечению и прозрачные процессы, в сочетании с пунктуальностью, надежностью и готовностью к обслуживанию, мы гарантируем максимально возможный стандарт качества.